20/7 - 00h20 - Normalizamos o acesso a 100% do ambiente. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno.
Posted Jul 20, 2024 - 04:51 GMT-03:00
Update
23h33 - Normalizamos o acesso a 99% dos servidores impactados por este incidente. Se você ainda nota alguma anormalidade, pedimos a gentileza de seguir acompanhando este post, que nas próximas horas teremos a normalização total.
Posted Jul 19, 2024 - 23:36 GMT-03:00
Update
20h22 - 97% do nosso ambiente Windows está normalizado. Se você ainda nota alguma anormalidade, pedimos a gentileza de seguir acompanhando este post, que nas próximas horas teremos a normalização total.
Posted Jul 19, 2024 - 20:21 GMT-03:00
Update
17h53 - Normalizamos 90% do nosso ambiente Windows impactado por este incidente. Se você ainda nota alguma anormalidade, pedimos a gentileza de seguir acompanhando este post, que nas próximas horas teremos a normalização total.
Posted Jul 19, 2024 - 17:54 GMT-03:00
Update
13h45 - Nosso ambiente Windows já está praticamente normalizado, restando ainda alguns poucos servidores que necessitam de atuação do nosso time.
Seguimos focando todo o time, em normalizar 100% do ambiente, assim como temos feito desde que este incidente externo e amplamente divulgado pela imprensa nos impactou nessa madrugada, como também impacta outras empresas/serviços no Brasil e no mundo.
Posted Jul 19, 2024 - 13:49 GMT-03:00
Identified
10h00 - Todo o nosso time segue focado em normalizar o mais breve possível, os ambientes em plataforma Windows. Gradativamente os acessos estão sendo normalizados e seguiremos mantendo você atualizado através deste post.
Posted Jul 19, 2024 - 10:01 GMT-03:00
Monitoring
É possível que você já tenha lido na imprensa, sobre o incidente global afetando as estações/servidores em plataforma Windows em diversas empresas no mundo.
Aqui na Locaweb, o impacto foi sentido nos servidores em plataforma Windows e nas estações de trabalho dos nossos colaboradores.
Sites, Revenda, Email Exchange, Banco de dados e Servidores em plataforma Windows foram impactados por este incidente.
Devido a isso, ao tentar falar com o nosso atendimento no dia de hoje, você irá notar um tempo elevado para ser atendido.
Como o incidente também afetou alguns bancos, como Bradesco (https://downdetector.com.br/fora-do-ar/bradesco) e outros, baixas de pagamento podem demorar para acontecer, o que pode atrasar a reativação de serviços por falta de pagamento, como também ativação de serviços recém contratados.
Você também poderá notar falhas no registro, renovação e transferência de domínios internacionais, conforme descrito pela Registradora Enom: https://enomstatus.com
Gradativamente os acessos serão normalizados no decorrer do dia, e nosso tempo de atendimento também será normalizado. Manteremos você posicionado através deste post.