Monitoring - Buscando sempre garantir as melhores práticas de segurança digital, queremos alertá-lo sobre a importância em proteger sua conta com o 2FA (Duplo Fator de Autenticação) e navegar com mais segurança!
A Autenticação de Dois Fatores (2FA) adiciona uma camada extra de proteção a sua conta. Além da sua senha, você precisará inserir um segundo fator, um código enviado para o aplicativo (Google Authenticator ou outro) no celular ou para o seu e-mail. Essa medida reduz significativamente o risco de acessos não autorizados e fraudes, oferecendo mais tranquilidade para você.
Resolved -
Normalizamos os acessos às 11h07. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Jan 16, 11:27 GMT-03:00
Identified -
16/01 - 08h00 - Identificamos uma instabilidade na Central do Cliente Locaweb.
Devido a isso é possível que em algum momento você perceba falha ou lentidão ao acessar a Central. Vale lembrar que essa instabilidade não afeta em nada o uso dos produtos que possui conosco.
Como alternativa, até resolvermos essa dificuldade você pode acessar a administração de sua Hospedagem e E-mail, assim como de outros produtos através dos endereços a seguir:
Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.
Caso tenha dificuldades em entrar em contato conosco através do CHAT e/ou WhatsApp para tratar outros assuntos, nos acione por gentileza através do Telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) e 0800 055 5932 (demais regiões).
Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
Jan 16, 08:35 GMT-03:00