Monitoring - Buscando sempre garantir as melhores práticas de segurança digital, queremos alertá-lo sobre a importância em proteger sua conta com o 2FA (Duplo Fator de Autenticação) e navegar com mais segurança!
A Autenticação de Dois Fatores (2FA) adiciona uma camada extra de proteção a sua conta. Além da sua senha, você precisará inserir um segundo fator, um código enviado para o aplicativo (Google Authenticator ou outro) no celular ou para o seu e-mail. Essa medida reduz significativamente o risco de acessos não autorizados e fraudes, oferecendo mais tranquilidade para você.
Resolved -
Normalizamos por volta das 10h50. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Mar 20, 10:54 GMT-03:00
Identified -
20/03 - 07h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br e via Software.
Você poderá notar falha no acesso, lentidão e falha de sincronização via Software.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.
Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.
Mar 20, 08:09 GMT-03:00
Resolved -
Normalizamos os acessos às 14h32. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Mar 13, 14:32 GMT-03:00
Identified -
13/03 - 13h30 - Identificamos uma instabilidade na Central do Cliente Locaweb.
Devido a isso é possível que em algum momento você perceba falha ou lentidão ao acessar a Central. Vale lembrar que essa instabilidade não afeta em nada o uso dos produtos que possui conosco.
Como alternativa, até resolvermos essa dificuldade você pode acessar a administração de sua Hospedagem e E-mail, assim como de outros produtos através dos endereços a seguir:
Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.
Caso tenha dificuldades em entrar em contato conosco através do CHAT e/ou WhatsApp para tratar outros assuntos, nos acione por gentileza através do Telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) e 0800 055 5932 (demais regiões).
Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.
Mar 13, 13:36 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Mar 7, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 6, 00:00 GMT-03:00
Scheduled -
06/03 - Como o nosso objetivo é criar um ambiente cada vez melhor para você e aumentar ainda mais a eficiência dos nossos produtos, estamos passando para te avisar que realizaremos uma manutenção de rotina em seu serviço de e-mail.
A manutenção programada acontecerá no dia 06/03/2025, com início à 23h00 e com previsão de término às 03h00 do dia 07/03/2025.
Durante este processo, o seu serviço ficará indisponível por cerca de 03 horas e por algumas vezes, poderá apresentar instabilidade.
Agradecemos a sua compreensão e parceria! Atenciosamente,
Mar 5, 17:20 GMT-03:00