Utilize a opção: liberar acesso temporário, e aguarde que no tempo máximo de até 3 horas o seu serviço voltará ao funcionamento.
Através do portal de pagamento, é possível não somente ter acesso a sua fatura detalhada e trocar a forma de pagamento, como também reativar seus serviços até que ocorra a identificação do pagamento realizada após o vencimento.
Aug 09, 2025 - 22:29 GMT-03:00
Como o nosso objetivo é criar um ambiente cada vez melhor para você e aumentar ainda mais a eficiência dos nossos produtos, informamos que no dia 16/11, das 00h00 às 02h00, realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura.
O que esperar: Durante este período, o acesso à Central do Cliente e aos Painéis de Gerenciamento dos Produtos estará temporariamente indisponível em alguns momentos.
Importante: A manutenção afetará apenas os painéis de administração. O acesso aos seus sites e os envios/recebimento de e-mail, não sofrerá indisponibilidade.
Previsão de Normalização: até às 02h00.
Agradecemos a compreensão e parceria!
Atenciosamente, Posted on
Nov 14, 2025 - 17:59 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 9, 02:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 8, 23:00 GMT-03:00
Scheduled -
Como o nosso objetivo é criar um ambiente cada vez melhor para você e aumentar ainda mais a eficiência dos nossos produtos, informamos que no dia 09/11, das 00h00 às 02h00, realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura.
O que esperar: Durante este período, o acesso à Central do Cliente e aos Painéis de Gerenciamento dos Produtos estará temporariamente indisponível em alguns momentos.
Importante: A manutenção afetará apenas os painéis de administração. O acesso aos seus sites e os envios/recebimento de e-mail, não sofrerá indisponibilidade.
Resolved -
Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Nov 6, 15:32 GMT-03:00
Identified -
14/11 - 14h09 - Identificamos uma instabilidade na telefonia do nosso atendimento que pode impactar em falha ao completar algumas chamadas para nossa central de Atendimento.
Caso tenha dificuldades em falar conosco via telefone, por favor entre em contato através do nosso Chat disponível em sua Central do Cliente Locaweb ou via WhatsApp, através do número: 11 3544-0550.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.
Nov 6, 14:10 GMT-03:00