E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail

Incident Report for Locaweb

Resolved

Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Posted Jul 29, 2025 - 12:28 GMT-03:00

Identified

29/07 - 12h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br

Você poderá notar falha no acesso e autenticação no seu e-mail.

Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.

Posted Jul 29, 2025 - 12:08 GMT-03:00

This incident affected: Email.