Email - Mensagens sendo bloqueadas pela Microsoft/Hotmail

Incident Report for Locaweb

Resolved

Não identificamos novos bloqueios na Microsoft e o recebimento por parte deles foi normalizado.

Posted Dec 04, 2025 - 13:01 GMT-03:00

Monitoring

Nossos clientes tem nos reportado que ao enviar email para caixas postais microsoft (ex.: @hotmail e @outlook), além da mensagem não ser entregue é retornado um erro como: [Diagnostic-Code: smtp;550 5.7.1 Unfortunately, messages from [xxx.xxx.xxx.xx] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list

Como pode ser visto acima, a mensagem confirma o bloqueio por parte da Microsoft.

Informamos que nosso time está analisando o problema e tentando contato com a Microsoft para entender o motivo do bloqueio, e resolvermos o quanto antes.

Posted Dec 03, 2025 - 09:59 GMT-03:00

This incident affected: Outros....