E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail
Incident Report for Locaweb
Resolved
Resolvido às 12h30. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Posted Feb 19, 2021 - 13:00 GMT-03:00
Identified
19/02 - 11h15 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br

Você poderá notar falha ao acessar o seu e-mail e visualizar suas mensagens.
Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Como alternativa até resolvermos essa dificuldade, você pode limpar o cache do seu navegador (acesse o artigo a seguir para saber como) ou realizar o acesso ao webmail através de uma aba anônima do navegador.

https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/como-limpar-cache-de-navegador/

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: resolvido às 12h30.
Posted Feb 19, 2021 - 11:20 GMT-03:00
This incident affected: Email.
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