E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail

Incident Report for Locaweb

Resolved

Normalizamos os acessos por volta das 17h15. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Posted Sep 10, 2025 - 17:54 GMT-03:00

Identified

10/09 - 15h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br

Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.

Posted Sep 10, 2025 - 15:35 GMT-03:00

This incident affected: Email.