E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail

Incident Report for Locaweb

Resolved

Acesso normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados.

Posted Aug 18, 2026 - 16:44 GMT-03:00

Identified

18/08 - 13h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br

Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.

Posted Aug 18, 2026 - 14:07 GMT-03:00

This incident affected: Email.