E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail e Outlook

Incident Report for Locaweb

Resolved

Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Posted Sep 24, 2025 - 12:59 GMT-03:00

Identified

24/09 - 09h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br.

E no acesso via Software (Outlook e similares) pode gerar falha de sincronização.

Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.

Posted Sep 24, 2025 - 09:50 GMT-03:00

This incident affected: Email.