E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail

Incident Report for Locaweb

Resolved

Corrigimos a falha e normalizamos o acesso as plataformas. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Posted Feb 05, 2026 - 17:47 GMT-03:00

Identified

05/02 - 17h02 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br
Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar a página inicial. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18hh45 informaremos novo prazo.

Posted Feb 05, 2026 - 17:06 GMT-03:00

This incident affected: Email.