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E-mail Locaweb – Instabilidade no acesso

Quinta-feira, 4 de outubro de 2018 por locawebstatus

Status: Resolvido

4/10 – 15h10 – Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldade no acesso via software (como Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.

Como alternativa, durante essa dificuldade você poderá acessar o seu e-mail via webmail: https://webmail-seguro.com.br

Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível, reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: Normalizado 15h40

Última atualização: 15h51

Instabilidade no acesso

Terça-feira, 2 de outubro de 2018 por locawebstatus

Status: Resolvido

2/10 – 20h00 – Um problema de equipamento de rede foi identificado pela equipe de tecnologia da Locaweb por volta das 15h25 desta terça-feira. Prontamente foi iniciado o trabalho de reconfiguração do ambiente. Os serviços afetados por esta situação foram: hospedagem, e-mail, revenda e PABX. Vale ressaltar que nenhum dado de cliente foi perdido e a situação já foi completamente resolvida. Nossa equipe continuará monitorando e trabalhará na causa raiz para evitar reincidência do problema.

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2/10 – 15h25 – Na tarde de hoje, identificamos uma instabilidade no acesso aos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para acessar seu site, e-mail, entre outros.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado 19h30

Última atualização: 19h48

E-mail Locaweb – Falha no acesso via Webmail

Segunda-feira, 1 de outubro de 2018 por locawebstatus

Status: Resolvido

1/10 – 10h30 – Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldade no acesso via webmail para alguns dos nossos clientes.

Durante o problema você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail via webmail. Como alternativa você pode acessar o seu e-mail via software, como outlook ou similares.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível, reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: Normalizado às 11h

Última atualização: 11h30

E-mail Locaweb – Instabilidade no acesso

Terça-feira, 4 de setembro de 2018 por locawebstatus

Status: Resolvido

4/9 – 11h30 – Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldade no acesso para alguns dos nossos clientes.

Durante o problema você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail, como também algumas mensagens podem demorar para chegar em sua caixa postal.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível, reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: 12h20

Última atualização: 13h

E-mail Locaweb – Atraso no recebimento de mensagens

Terça-feira, 7 de agosto de 2018 por locawebstatus

Status: Resolvido

7/8 – 11h20 – Identificamos uma instabilidade em nossa estrutura que impacta em atraso para que as mensagens sejam entregues na sua caixa postal.

Essa instabilidade impacta uma parcela dos nossos clientes e caso esteja sendo afetado por este problema, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e reforçamos que nenhuma mensagem será perdida. O recebimento será normalizado até o final do dia.
Gradativamente as mensagens serão entregues no decorrer da tarde e estimamos que até às 19h00 de hoje você visualize todas as mensagens em sua caixa postal.

Previsão de normalização: Normalizado às 19h00

Última atualização: 18h50