Monitoring - Seguindo as boas práticas de segurança, a cada 90 dias (ou no período selecionado por você no painel de administração) sua senha de acesso a caixa postal expira e é necessário criar uma nova.

Se você está enfrentando alguma dificuldade para se autenticar em sua caixa postal através de softwares como Outlook ou similares, por gentileza valide sua senha através do Webmail: https://webmail-seguro.com.br

Não conseguindo acesso também via Webmail, orientamos que crie uma nova senha seguindo os passos deste tutorial: https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-alterar-senha-de-e-mail-painel-locaweb

Se você já conhece o processo de troca de senhas, acesse diretamente o seu painel de administração:
https://painel-email.locaweb.com.br

*Se não tiver acesso ao painel, será necessário solicitar apoio ao responsável pelo seu cadastro.

Feb 22, 2024 - 13:16 GMT-03:00
Central do Cliente Operational
Cloud Computing Operational
Criador de Sites Operational
Email Operational
Email Marketing Operational
Exchange Operational
Hospedagem Operational
Revenda Operational
PABX Virtual Operational
Outros... Operational
Servidores Dedicados Operational
VPS Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 16, 2024

No incidents reported today.

Apr 15, 2024

No incidents reported.

Apr 14, 2024

No incidents reported.

Apr 13, 2024

No incidents reported.

Apr 12, 2024

No incidents reported.

Apr 11, 2024
Resolved - Normalizamos os acessos às 12h55. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Apr 11, 13:18 GMT-03:00
Identified - 11/04- 12h30 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços.
Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site e/ou servidor conosco.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 13h30, porém se necessário às 13h15 informaremos novo prazo.

Apr 11, 12:59 GMT-03:00
Apr 10, 2024

No incidents reported.

Apr 9, 2024
Resolved - Normalizamos o acesso ao painel às 16h40. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Apr 9, 16:57 GMT-03:00
Identified - 09/04 - 16h35 - Identificamos uma instabilidade no Painel de Administração do E-mail..
Devido a isso é possível que você perceba falha ao tentar administrar seu serviço de e-mail.

Reforçamos que essa dificuldade não impacta no acesso ao seu e-mail.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível e restabelecer o acesso ao painel: https://painel-email.locaweb.com.br

Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h50 informaremos novo prazo.

Apr 9, 16:38 GMT-03:00
Apr 8, 2024

No incidents reported.

Apr 7, 2024

No incidents reported.

Apr 6, 2024

No incidents reported.

Apr 5, 2024

No incidents reported.

Apr 4, 2024
Resolved - Acessos normalizados. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Apr 4, 15:37 GMT-03:00
Update - Nosso time segue atuando para resolvermos essa dificuldade o mais breve possível.
Apr 4, 13:52 GMT-03:00
Identified - 04/04 - 10h00 - Identificamos uma instabilidade no painel E-mail GO que ocasiona dificuldades na criação de caixas postais. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu painel.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.

Apr 4, 10:32 GMT-03:00
Apr 3, 2024

No incidents reported.

Apr 2, 2024

No incidents reported.