Utilize a opção: liberar acesso temporário, e aguarde que no tempo máximo de até 3 horas o seu serviço voltará ao funcionamento.
Através do portal de pagamento, é possível não somente ter acesso a sua fatura detalhada e trocar a forma de pagamento, como também reativar seus serviços até que ocorra a identificação do pagamento realizada após o vencimento.
Aug 09, 2025 - 22:29 GMT-03:00
Resolved -
Acesso normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados.
Aug 18, 16:44 GMT-03:00
Identified -
18/08 - 13h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br
Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.
Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.
Aug 18, 14:07 GMT-03:00
Resolved -
Acessos normalizados. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Aug 14, 08:49 GMT-03:00
Identified -
Como o nosso objetivo é manter um ambiente cada vez mais seguro para você, de forma proativa estamos realizando as atualizações necessárias divulgadas pela Plesk, conforme:
Resolved -
Normalizamos o acesso. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Aug 12, 20:24 GMT-03:00
Identified -
12/08 - 19h00 - Identificamos uma instabilidade no Painel de Administração do E-mail.. Devido a isso é possível que você perceba falha ao tentar administrar seu serviço de e-mail.
Reforçamos que essa dificuldade não impacta no acesso ao seu e-mail.