Identified - Como o nosso objetivo é manter um ambiente cada vez mais seguro para você, de forma proativa estamos realizando as atualizações necessárias divulgadas pelo Fornecedor cpanel, conforme:

https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/43171958716439-Security-CSF-Security-Release-September-3rd-2026
Este processo é fundamental para manter os seus serviços seguros.

O que esperar:
Durante este período de atualização você pode perceber instabilidade no acesso ao serviço

Previsão de normalização: até às 23h59 do dia 08/09, porém se necessário às 23h55 informaremos novo prazo

Sep 08, 2026 - 19:30 GMT-03:00
Monitoring - ATENÇÃO: Não caia em golpes virtuais!

Alguns clientes nos informaram que receberam e-mails informando que é necessário atualizar seus dados em 24h, caso contrário a caixa postal será desativada, não sendo mais possível continuar enviando e recebendo e-mails. INFORMAMOS QUE TAL MENSAGEM É UM TIPO DE GOLPE VIRTUAL!

Solicitamos que delete a mensagem e reforçamos que não enviamos qualquer e-mail deste tipo.

Caso tenha clicado no link informado em tal mensagem, troque sua senha imediatamente, se não souber como trocar, recomendamos o acesso ao tutorial: https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/alterar-senha-do-seu-e-mail-e-mail-locaweb

Vale lembrar que você somente deve acessar (via navegador) seu e-mail através do endereço:
https://webmail-seguro.com.br

Em caso de dúvidas sobre tipos de golpes virtuais, acesse: https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/golpes-virtuais

Aug 27, 2026 - 10:46 GMT-03:00
Monitoring - Você sabia que é fácil e rápido reativar os seus serviços desativados por atraso no pagamento?

Acesse: https://pagamento.locaweb.com.br

Utilize a opção: liberar acesso temporário, e aguarde que no tempo máximo de até 3 horas o seu serviço voltará ao funcionamento.

Através do portal de pagamento, é possível não somente ter acesso a sua fatura detalhada e trocar a forma de pagamento, como também reativar seus serviços até que ocorra a identificação do pagamento realizada após o vencimento.

Aug 09, 2025 - 22:29 GMT-03:00
Central do Cliente Operational
Cloud Computing Operational
Criador de Sites Operational
Email Operational
Email Marketing Operational
Exchange Operational
Hospedagem Operational
Revenda Degraded Performance
PABX Virtual Operational
Outros... Operational
Servidores Dedicados Operational
VPS Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Sep 9, 2026

No incidents reported today.

Sep 8, 2026

Unresolved incident: CPANEL - Indisponibilidade devido atualização de segurança.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

Resolved - Acesso normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados.
Sep 4, 14:46 GMT-03:00
Identified - 04/09 - 13h20 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 15h00, porém se necessário às 14h55 informaremos novo prazo.

Sep 4, 13:44 GMT-03:00

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

No incidents reported.

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.

Aug 27, 2026

Unresolved incident: GOLPE VIRTUAL - Email com o assunto - Encerramento iniciado/Processo suspensão iniciado.

Aug 26, 2026

No incidents reported.