Utilize a opção: liberar acesso temporário, e aguarde que no tempo máximo de até 3 horas o seu serviço voltará ao funcionamento.
Através do portal de pagamento, é possível não somente ter acesso a sua fatura detalhada e trocar a forma de pagamento, como também reativar seus serviços até que ocorra a identificação do pagamento realizada após o vencimento.
Aug 09, 2025 - 22:29 GMT-03:00
Resolved -
Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Sep 24, 12:59 GMT-03:00
Identified -
24/09 - 09h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br.
E no acesso via Software (Outlook e similares) pode gerar falha de sincronização.
Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.
Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
Sep 24, 09:50 GMT-03:00
Resolved -
Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Sep 23, 19:01 GMT-03:00
Identified -
23/09 - 17h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br
Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.
Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.
Sep 23, 17:38 GMT-03:00