Locaweb Status

All Systems Operational

Central do Cliente Operational

Cloud Computing Operational

Criador de Sites Operational

Email Operational

Email Marketing Operational

Exchange Operational

Hospedagem Operational

Revenda Operational

PABX Virtual Operational

Outros... Operational

Servidores Dedicados Operational

VPS Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Nov 20, 2024

No incidents reported today.

Nov 19, 2024

Atendimento Com Maior Tempo de Espera

Resolved - Normalizamos nosso atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Nov 19, 09:17 GMT-03:00

Identified - 19/11 - 07h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso atendimento que pode impactar em nossa capacidade de suporte através dos nossos canais de atendimento, e com isso ocasionar em maior tempo de espera.

Se tiver dificuldades ao contatar-nos por telefone, chat ou WhatsApp, recomendamos aguardar o prazo abaixo para tentar novamente.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 10h00, porém se necessário às 09hh45 informaremos novo prazo.
Nov 19, 08:26 GMT-03:00

Nov 18, 2024

No incidents reported.

Nov 17, 2024

No incidents reported.

Nov 16, 2024

No incidents reported.

Nov 15, 2024

No incidents reported.

Nov 14, 2024

Manutenção programada - Atendimento via WhatsApp e Chat indisponíveis

Completed - A manutenção foi finalizada com sucesso.
Nov 14, 06:00 GMT-03:00

In progress - Manutenção em andamento.
Nov 13, 23:00 GMT-03:00

Scheduled - 13/11 - 23h00 - Iniciaremos às 00h01 do dia 14/11 uma manutenção programada em nosso sistema de atendimento que impossibilitará o contato com o nosso suporte técnico através do WhatsApp ou Chat, até às 06h00 do mesmo dia.

Durante a manutenção, caso precise falar conosco, você poderá entrar em contato com o suporte técnico através do telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) ou 0800 055 5932 (demais regiões).

Vale lembrar que em nosso portal de Ajuda você encontra respostas para dúvidas que vão desde os primeiros passos, a correção de pequenas dificuldades no uso dos nossos produtos, acesse: https://www.locaweb.com.br/ajuda

Essa manutenção programada, afeta somente o nosso sistema de atendimento, não tendo qualquer impacto nos serviços que você possui contratado conosco.
Nov 13, 14:27 GMT-03:00

Nov 13, 2024

E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via Webmail

Resolved - Normalizamos o acesso ao Webmail às 09h30. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Nov 13, 10:07 GMT-03:00

Update - 13/11 - 08h00 - Nosso time segue atuando para resolução o mais breve possível.
Nov 13, 08:12 GMT-03:00

Identified - 13/11 - 08h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail: https://webmail-seguro.com.br
Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 10h00, porém se necessário às 09h45 informaremos novo prazo.
Nov 13, 08:04 GMT-03:00

Nov 12, 2024

No incidents reported.

Nov 11, 2024

No incidents reported.

Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

No incidents reported.

Nov 7, 2024

No incidents reported.

Nov 6, 2024

No incidents reported.