Arquivo para a categoria ‘Serviços Corporativos’

Instabilidade em alguns serviços

Quinta-feira, 13 de abril de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

13/04 – 06h30 – Identificamos uma instabilidade em alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para acessar seu site ou e-mail.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado às 10h20.

Última atualização: 10h40

Instabilidade em alguns serviços

Sexta-feira, 2 de setembro de 2016 por locawebstatus

StatusResolvido

02/09 – 09h50 – Na manhã de hoje identificamos uma instabilidade em alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você tenha percebido dificuldades no acesso ao seu site, e-mail Exchange e servidores Cloud e Dedicado.

Previsão de normalização: Normalizado às 13h10.

Última atualização: 13h25

Instabilidade de Rede

Quarta-feira, 27 de abril de 2016 por locawebstatus

Status: Resolvido

27/04 – 19h20 –

Às 16h de hoje (27/04), identificamos uma instabilidade na nossa rede, que afetou os serviços de uma parte dos nossos clientes. A intermitência foi gerada por conta de um bug no sistema que gerencia essa rede, e que, imediatamente após identificado, foi resolvido.

Por volta de 19:20, a rede estabilizou e todos os serviços começaram a voltar ao normal. No momento, temos alguns servidores de banco de dados Mysql e uma parte dos nossos clouds instáveis, mas que deverão voltar ao normal até às 22h. Além disso, uma fila de mensagens que foi gerada durante o período serão entregues até às 23h de hoje. Salientamos que nenhum e-mail foi perdido.

Entendemos que os nossos serviços são essenciais ao seu negócio e que qualquer instabilidade pode gerar transtorno. Por isso, pedimos desculpas por ter impactado o seu trabalho.

Gostaríamos de reforçar que sempre trabalhamos para ter o que há de melhor à seu dispor, mas situações como essa infelizmente são inerentes à tecnologia.

Previsão de normalização: Normalizado às 21:35.

Última atualização: 21h42

Instabilidade na Rede

Quarta-feira, 6 de abril de 2016 por locawebstatus

Status: Resolvido

06/4 – 09h50 – Desde às 23h de ontem (05/04), estamos passando por instabilidades em uma de nossas redes. Essa intermitência afetou parte dos serviços dos nossos clientes, principalmente algumas Hospedagens de Sites, Clouds e Revendas. Os e-mails não pararam de funcionar em nenhum momento, mesmo os dos clientes que estão nessa rede afetada.

Pelo fato dos nossos sistemas de atendimento estarem nessa mesma rede, até às 6h da manhã de hoje (06/04), não era possível o contato conosco.
O atendimento já está funcionando normalmente, mas alguns serviços continuam fora do ar.

Desde que começou essa instabilidade, a nossa equipe está trabalhando duramente para resolvê-la. Estamos tomando todas as medidas necessárias para voltar tudo ao normal o quanto antes.

Sabemos que isso pode gerar transtornos, mesmo sendo durante a madrugada, e desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição.

Previsão de normalização: Normalizado às 16h00.

Última atualização: 16h12

Instabilidade no acesso

Quarta-feira, 20 de maio de 2015 por locawebstatus

StatusResolvido

20/05 – 15h30 – Identificamos uma instabilidade em nossa rede que ocasiona dificuldades no acesso a alguns dos nossos serviços.

Devido a essa instabilidade, alguns serviços podem apresentar falha ou lentidão no acesso.

Previsão de normalização: Resolvido às 15h40 .

Última atualização: 16h00