10:00h – Alguns dos nossos serviços apresentam dificuldades no acesso devido a uma instabilidade em nossa rede.
Serviços como site, e-mail, entre outros estão sendo afetados.

O problema ocorrido na data de hoje é algo atípico em nossa estrutura.
No mesmo período, nossos 2 maiores links (incluindo a redundância) apresentaram problemas que comprometeram a qualidade no acesso a alguns serviços. Devido a isso, é possível que perceba:

- Lentidão e falha no acesso aos serviços;
- Dificuldades em falar com o nosso atendimento. Desde demora para ser atendido até quedas em nosso atendimento via chat.

O problema teve início por volta das 10h de hoje e a partir daí iniciamos uma série de manobras em nossos links com o objetivo de minimizar o impacto.
Estamos trabalhando (juntamente com os fornecedores dos nossos links) para resolver este o mais breve possível.

Previsão de normalização: normalizado às 15:50h.

Última atualização: 16:30h