Status: Resolvido
16/02 11:00: No momento nosso Painel de Controle apresenta instabilidade no acesso.
Previsão para normalização: Resolvido às 11:40h.
Última Atualização: 16/02 – 11:45h
Status: Resolvido
08/02 – 16:15h - Estamos recebendo contatos de clientes do provedor Oi Velox com dificuldades no acesso aos nossos serviços.
Se você é cliente deste e enfrenta problemas no acesso, informamos que estamos analisando o problema e estamos em contato com a área técnica da empresa.
Qualquer novidade informaremos aqui.
Nesse momento não temos mais nenhuma relato de clientes Oi Velox com problemas de acesso.
Última atualização- 17:45h
Status: Resolvido
07/02 – 08:20h - Estamos recebendo contatos de clientes do provedor Oi Velox com dificuldades no acesso aos nossos serviços.
Se você é cliente deste e enfrenta problemas no acesso, informamos que estamos analisando o problema e estamos em contato com a área técnica da empresa.
Qualquer novidade informaremos aqui.
Nesse momento não temos mais nenhuma relato de clientes Oi Velox com problemas de acesso.
Última Atualização: 13:10h
Status: Resolvido
02/12 08:55h – Estamos recebendo contatos de alguns clientes do provedor GVT com dificuldades no acesso aos serviços hospedados conosco.
Estamos analisando, qualquer novidade informaremos aqui.
08:40h: Realizamos uma manobra em nossa rede para minimizar o impacto do problema aos clientes deste provedor. O acesso aos nossos serviços não sofre mais nenhum impacto.
09:20h: Nesse momento não temos mais nenhuma relato de clientes GVT com problemas de acesso.
Última atualização: 09:51h
Status: Resolvido
10:00h – Alguns dos nossos serviços apresentam dificuldades no acesso devido a uma instabilidade em nossa rede.
Serviços como site, e-mail, entre outros estão sendo afetados.
O problema ocorrido na data de hoje é algo atípico em nossa estrutura.
No mesmo período, nossos 2 maiores links (incluindo a redundância) apresentaram problemas que comprometeram a qualidade no acesso a alguns serviços. Devido a isso, é possível que perceba:
- Lentidão e falha no acesso aos serviços;
- Dificuldades em falar com o nosso atendimento. Desde demora para ser atendido até quedas em nosso atendimento via chat.
O problema teve início por volta das 10h de hoje e a partir daí iniciamos uma série de manobras em nossos links com o objetivo de minimizar o impacto.
Estamos trabalhando (juntamente com os fornecedores dos nossos links) para resolver este o mais breve possível.
Previsão de normalização: normalizado às 15:50h.
Última atualização: 16:30h
