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Atendimento Telefônico Indisponível

Domingo, 1 de outubro de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

01/10  – Nesta madrugada,  entre 02h00 e 05h45 realizamos uma manutenção em nosso sistema de atendimento.

Durante este período, nosso Suporte Técnico permaneceu indisponível através do canal telefone.

Lembramos que essa manutenção não afetou o uso dos nossos produtos. Seu site, e-mail, entre outros permaneceram funcionando sem qualquer interrupção.

 

Previsão de normalização: Normalizado às 05h45.

Última atualização: 05h50

Atendimento Telefone Indisponível

Quinta-feira, 28 de setembro de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

28/09 – 08h – No momento, nosso atendimento telefônico encontra-se indisponível.

Lembramos que o acesso aos serviços não está sendo afetado, somente o atendimento via telefone está sofrendo impacto devido a este problema.

Caso precise entrar em contato conosco, acesse nosso Chat através do link https://centraldocliente.locaweb.com.br/chat

Nossa equipe já está providenciando uma solução para o caso.

 

Previsão de normalização: Normalizado às 08h15

Última atualização: 08h20

Instabilidade no Painel de Controle

Quarta-feira, 27 de setembro de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

27/9 – 09h – Identificamos uma instabilidade no Painel de Controle da Hospedagem e Cloud Hosting.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para administrar o seu serviço.

Lembramos que somente a administração do serviço está sendo afetada, o acesso ao seu site/aplicação não apresenta qualquer problema.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado às 12h15

Última atualização: 12h35

Instabilidade no Painel de Controle

Terça-feira, 26 de setembro de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

26/9 – 13h45 – Identificamos uma instabilidade no Painel de Controle da Hospedagem e Cloud Hosting.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para administrar o seu serviço.

Lembramos que somente a administração do serviço está sendo afetada, o acesso ao seu site/aplicação não apresenta qualquer problema.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado às 15h14

Última atualização: 15h45

Instabilidade na Central do Cliente

Sábado, 23 de setembro de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

23/9 – 10h20 – Identificamos uma instabilidade em nossa Central do Cliente.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para acessar a Central e administrar o seu serviço. Com essa instabilidade, caso precise de suporte, é possível que não consiga ser atendimento via Chat.
Durante este período, se precisar, fale conosco através dos telefones:
São Paulo – 11 3544-0500 e demais regiões 0800 555 932.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado às 11h00.

Última atualização: 11h10