Statusblog de Serviços da Locaweb

Status: Resolvido

10:00h – Alguns dos nossos serviços apresentam dificuldades no acesso devido a uma instabilidade em nossa rede.
Serviços como site, e-mail, entre outros estão sendo afetados.

O problema ocorrido na data de hoje é algo atípico em nossa estrutura.
No mesmo período, nossos 2 maiores links (incluindo a redundância) apresentaram problemas que comprometeram a qualidade no acesso a alguns serviços. Devido a isso, é possível que perceba:

- Lentidão e falha no acesso aos serviços;
- Dificuldades em falar com o nosso atendimento. Desde demora para ser atendido até quedas em nosso atendimento via chat.

O problema teve início por volta das 10h de hoje e a partir daí iniciamos uma série de manobras em nossos links com o objetivo de minimizar o impacto.
Estamos trabalhando (juntamente com os fornecedores dos nossos links) para resolver este o mais breve possível.

Previsão de normalização: normalizado às 15:50h.

Última atualização: 16:30h

Status: Resolvido

07/11 – 14:10h – Identificamos uma instabilidade em nossa rede, que ocasiona problemas no acesso aos serviços como site, e-mail, entre outros.

Previsão de normalização: resolvido às 14:55h

Última atualização: 14:30h.

Status: Resolvido

28/10 – 10:50h: Recebemos contatos de clientes de alguns provedores diferentes, relatando dificuldades no acesso a sites hospedados conosco.

Estamos analisando este problema para sanar o mesmo.

Previsão de normalização: Normalizado às 12:00h.

Última atualização: 12:09h

Status: Resolvido

21/10 – 10:25h – O serviço de FTP Multiusuário apresenta falha no acesso para alguns clientes. Nossa equipe já está focada em resolver o mais breve possível.
Lembramos que o problema não afeta o acesso ao site dos clientes afetados por este problema, somente a manutenção do mesmo está sendo afetada.

Previsão para normalização: Normalizado às 11:50h.

Ultima atualização: 21/10 – 11:53h