Arquivo para a categoria ‘Email Marketing’

Instabilidade no acesso

Segunda-feira, 21 de outubro de 2019 por locawebstatus

Status: Resolvido

21/10 – 12h30 – Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site, e-mail ou servidor.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado ás 14h00.

Última atualização: 14h00

Instabilidade no acesso

Domingo, 11 de agosto de 2019 por locawebstatus
StatusResolvido

Prezado cliente, 

Na noite de domingo, 11/08/2019, por volta de 19:25, iniciou uma instabilidade em parte da nossa rede e fez com que alguns dos nossos serviços ficassem fora do ar.  Imediatamente o time responsável começou a atuar e isolar a parte que apresentou falha. Aos poucos, todos os serviços foram voltando ao normal e por volta de 01h do dia 12/08, tudo estava no ar. 

Durante esse período, apesar da instabilidade de alguns serviços, absolutamente nada foi perdido. 

Sabemos que esse tipo de instabilidade pode gerar transtornos e não mediremos esforços para minimizar ao máximo esse tipo de falha. 

Contamos com a sua compreensão.

Última atualização: 01h50

Instabilidade no acesso

Sexta-feira, 1 de março de 2019 por locawebstatus

Status: Resolvido

1/3 – 17h30 – Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você perceba falha ou lentidão no acesso.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado 19h10.

Última atualização: 19h25

Instabilidade em alguns serviços

Terça-feira, 5 de fevereiro de 2019 por locawebstatus

8/2 – Seguindo com o update referente aos ocorridos nos dias 5, 6, 7 e hoje, informamos que devido ao alto volume de dados em algumas operadoras que utilizamos, está ocorrendo saturação de parte dos links, o que gera instabilidades nos nossos serviços.

As instabilidades não causam nenhum tipo de perda de dados, sites ou e-mails, etc.

Uma alternativa que tem funcionado para alguns clientes, é acessar os serviços utilizando outra operadora.

Seguimos em esquema de monitoramento especial e trabalhando junto às operadoras para minimizar os impactos.

Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Última atualização: 8h30

5/2 –  No dia 05/02, tivemos uma instabilidade nos nossos servidores de DNS. De fato, isso gerou intermitência no acesso aos sites, e-mails e sistemas dos nossos clientes e também eventual lentidão para enviar e receber e-mails. Imediatamente, a nossa equipe começou a trabalhar para solucionar o problema.

Nenhum cliente sofreu perda de arquivos, e-mails ou sistemas, embora essa situação tenha gerado lentidão e até instabilidade no acesso.

A nossa equipe segue em um esquema de monitoramento especial para evitar que isso ocorra novamente.

Sabemos que essa situação pode ter gerado transtorno para você e, desde já, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

05/02 – 15h00 – Identificamos uma instabilidade em alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para acessar seu site ou e-mail.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado 23h50

05/02 – 08h10 – Identificamos uma instabilidade em alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para acessar seu site ou e-mail.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado 10h20

 

Instabilidade em alguns serviços

Quinta-feira, 13 de abril de 2017 por locawebstatus

Status: Resolvido

13/04 – 06h30 – Identificamos uma instabilidade em alguns dos nossos serviços.

Devido a isso é possível que você tenha dificuldades para acessar seu site ou e-mail.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: Normalizado às 10h20.

Última atualização: 10h40