Arquivo para a categoria ‘Comércio Eletrônico’

Pagamento Digital – Instabilidade no acesso

Quinta-feira, 4 de outubro de 2012 por locawebstatus

Status: Resolvido

4/10 – 09:20h – O serviço do Pagamento Digital está apresentando instabilidades esta manhã. Quem tentar finalizar alguma compra utilizando esse meio de pagamento, encontrará uma página de erro.

Estamos tentando contato com o suporte do mesmo, afim de informar uma prazo de normalização.

Vendedor WebStore: Recomendamos desabilitar o meio de pagamento Pagamento Digital de sua loja e utilizar algum outro oferecido pela WebStore como indicado no link:
http://wiki.locaweb.com.br/pt-br/Categoria:WebStore#Configurando_Meios_de_Pagamentos

Previsão de normalização: Normalizado às 13:50h

Última atualização: 13:57h

Instabilidade no acesso a alguns serviços

Terça-feira, 2 de outubro de 2012 por locaweb

Status: Resolvido

2/10 – 06:40h – Os serviços afetados já estão acessíveis e estáveis novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno e iniciaremos a análise do ocorrido para que não tenhamos a repetição deste. Lembramos que somente alguns dos nossos clientes foram afetados por este.

2/10 – 06:35h – No momento, somente os serviços listados no post a seguir apresentam problemas no acesso:
http://statusblog.locaweb.com.br/2012/10/02/cloud-e-dedicados-instabilidade-no-acesso/

Demais serviços tiveram seu acesso normalizado próximo às 06:00h

2/10 – 04:17h – A maioria dos serviços afetados por este problema já estão funcionando normalmente, porém, ainda temos serviços instáveis e continuamos empenhados em resolver o mais breve possível.

2/10 – 03:00h – No momento, alguns dos nossos serviços, como site, e-mail, entre outros, apresentam instabilidade no acesso.

Se você nota problemas ao acessar um dos serviços, informamos que estamos analisando um problema em nossa rede e nosso time está empenhado em resolver o mais breve possível.

Este problema também afetou o acesso aos seguintes sistemas:
– http://painel.locaweb.com.br
– http://centraldocliente.locaweb.com.br
– http://helpdesk.locaweb.com.br

Previsão de normalização: resolvido às 06:00h

Última atualização: 06:40h

Webstore/Webdesk/Webchat – Indisponibilidade no acesso

Segunda-feira, 11 de junho de 2012 por locaweb

Status: Resolvido

Hoje, por volta de 12:30h nossos domínios webstorelw.com.br, webdesklw.com.br, webchat.com.br ficaram inacessíveis, causando assim a indisponibilidade no acesso aos nossos produtos de Webstore, Webdesk e Webchat.

Nesse momento o acesso a esses serviços está normalizado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e vamos trabalhar para que este não se repita.

Previsão de normalização: Resolvido às 14:00h

Última atualização: 14:15h