Monitoring - Seguindo as boas práticas de segurança, a cada 90 dias (ou no período selecionado por você no painel de administração) sua senha de acesso a caixa postal expira e é necessário criar uma nova.

Se você está enfrentando alguma dificuldade para se autenticar em sua caixa postal através de softwares como Outlook ou similares, por gentileza valide sua senha através do Webmail: https://webmail-seguro.com.br

Não conseguindo acesso também via Webmail, orientamos que crie uma nova senha seguindo os passos deste tutorial: https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-alterar-senha-de-e-mail-painel-locaweb

Se você já conhece o processo de troca de senhas, acesse diretamente o seu painel de administração:
https://painel-email.locaweb.com.br

*Se não tiver acesso ao painel, será necessário solicitar apoio ao responsável pelo seu cadastro.

Feb 22, 2024 - 13:16 GMT-03:00
Central do Cliente Operational
Cloud Computing Operational
Criador de Sites Operational
Email Operational
Email Marketing Operational
Exchange Operational
Hospedagem Operational
Revenda Operational
PABX Virtual Operational
Outros... Operational
Servidores Dedicados Operational
VPS Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Mar 28, 2024

No incidents reported today.

Mar 27, 2024
Resolved - Acessos normalizados. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Mar 27, 12:14 GMT-03:00
Identified - 27/03 - 09h00 - Identificamos uma instabilidade no acesso que afeta alguns sites hospedados em plataforma Windows.

Devido a isso é possível que você perceba falha ou lentidão no acesso ao seu site.

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo

Mar 27, 10:46 GMT-03:00
Mar 26, 2024

No incidents reported.

Mar 25, 2024

No incidents reported.

Mar 24, 2024

No incidents reported.

Mar 23, 2024

No incidents reported.

Mar 22, 2024

No incidents reported.

Mar 21, 2024

No incidents reported.

Mar 20, 2024

No incidents reported.

Mar 19, 2024

No incidents reported.

Mar 18, 2024

No incidents reported.

Mar 17, 2024

No incidents reported.

Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024

No incidents reported.

Mar 14, 2024
Resolved - O bloqueio foi removido e os envios que partem deste IP estão normalizados.
Mar 14, 18:35 GMT-03:00
Monitoring - Se ao enviar mensagens, você receber como retorno o erro (bounce) a seguir, informamos que este ocorre pelo fato da lista AntiSpam SpamHaus ter realizado o bloqueio do IP de um dos nossos servidores de envio. Como temos diversos servidores, pedimos a gentileza que efetue um novo envio e sua mensagem será entregue normalmente ao destinatário.

Provedores destino (Hotmail/Microsoft, Yahoo, etc...) que consomem tal lista AntiSpam para decidir pelo recebimento ou não de determinada mensagem, ao perceberem envios partindo por este IP podem negar sua mensagem e retornar o erro:

caixapostal@domínio recipient rejected 201.76.49.49 is on the Spamhaus SBL blacklist. Please visit: https://check.spamhaus.org/listed/?searchterm=201.76.49.49

Já estamos em contato com a lista AntiSpam para o devido desbloqueio deste IP específico e desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
Também reforçamos nosso compromisso na atuação ao combate do spam que parte dos nossos servidores e que faz parte da nossa rotina.

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Mar 11, 11:21 GMT-03:00