Instabilidade de Rede

Status: Resolvido

27/04 – 19h20 –

Às 16h de hoje (27/04), identificamos uma instabilidade na nossa rede, que afetou os serviços de uma parte dos nossos clientes. A intermitência foi gerada por conta de um bug no sistema que gerencia essa rede, e que, imediatamente após identificado, foi resolvido.

Por volta de 19:20, a rede estabilizou e todos os serviços começaram a voltar ao normal. No momento, temos alguns servidores de banco de dados Mysql e uma parte dos nossos clouds instáveis, mas que deverão voltar ao normal até às 22h. Além disso, uma fila de mensagens que foi gerada durante o período serão entregues até às 23h de hoje. Salientamos que nenhum e-mail foi perdido.

Entendemos que os nossos serviços são essenciais ao seu negócio e que qualquer instabilidade pode gerar transtorno. Por isso, pedimos desculpas por ter impactado o seu trabalho.

Gostaríamos de reforçar que sempre trabalhamos para ter o que há de melhor à seu dispor, mas situações como essa infelizmente são inerentes à tecnologia.

Previsão de normalização: Normalizado às 21:35.

Última atualização: 21h42

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