Instabilidade na Rede

Status: Resolvido

06/4 – 09h50 – Desde às 23h de ontem (05/04), estamos passando por instabilidades em uma de nossas redes. Essa intermitência afetou parte dos serviços dos nossos clientes, principalmente algumas Hospedagens de Sites, Clouds e Revendas. Os e-mails não pararam de funcionar em nenhum momento, mesmo os dos clientes que estão nessa rede afetada.

Pelo fato dos nossos sistemas de atendimento estarem nessa mesma rede, até às 6h da manhã de hoje (06/04), não era possível o contato conosco.
O atendimento já está funcionando normalmente, mas alguns serviços continuam fora do ar.

Desde que começou essa instabilidade, a nossa equipe está trabalhando duramente para resolvê-la. Estamos tomando todas as medidas necessárias para voltar tudo ao normal o quanto antes.

Sabemos que isso pode gerar transtornos, mesmo sendo durante a madrugada, e desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição.

Previsão de normalização: Normalizado às 16h00.

Última atualização: 16h12

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