Início do Statusblog de Serviços da LocaWeb
Transparência é um de nossos valores mais prezados, e decidimos levar esse conceito adiante através deste blog, cujo objetivo é informar a respeito de problemas técnicos em andamento, que envolvam os clientes da LocaWeb tão logo estes ocorram. Para problemas passados, basta entrar em contato via HelpDesk.
Aqui a idéia não é propagandear nada, nem gerar discussões, mas simplesmente informar. Observamos que, em algumas ocasiões, vários clientes podem ser impactados pela mesma razão e têm dificuldades para saber o que está acontecendo. Tais situações são mais facilmente tratadas quando a informação está facilmente acessível.
Com este blog será possível acompanhar em tempo real a ocorrência, andamento e resolução de problemas que possam afetar seus serviços real-time. Certamente estar informado sobre o que acontece é mais um benefício que pretendemos estender a toda nossa base de clientes.
Gradualmente pretendemos que este blog seja cada vez mais abrangente e torne-se uma importante fonte de referência para suporte técnico. Pretendemos adotar uma postura cada vez mais pró-ativa, tendo em vista nosso comprometimento com transparência e qualidade de serviço.