Monitoring - Nossos clientes tem nos reportado que ao enviar email para caixas postais microsoft (ex.: @hotmail e @outlook), além da mensagem não ser entregue é retornado um erro como: [Diagnostic-Code: smtp;550 5.7.1 Unfortunately, messages from [xxx.xxx.xxx.xx] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list
Como pode ser visto acima, a mensagem confirma o bloqueio por parte da Microsoft. Como alternativa, você pode tentar reenviar a mensagem, pois ao partir de um novo endereço IP (Locaweb) possivelmente ela será entregue.
Nosso time tem atuado na liberação dos IPs junto a Microsoft, porém, não nos é passado qualquer prazo para o desbloqueio.
Feb 24, 2026 - 10:27 GMT-03:00
Utilize a opção: liberar acesso temporário, e aguarde que no tempo máximo de até 3 horas o seu serviço voltará ao funcionamento.
Através do portal de pagamento, é possível não somente ter acesso a sua fatura detalhada e trocar a forma de pagamento, como também reativar seus serviços até que ocorra a identificação do pagamento realizada após o vencimento.
Aug 09, 2025 - 22:29 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 8, 21:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 8, 19:00 GMT-03:00
Scheduled -
Olá!
Como o nosso objetivo é criar um ambiente cada vez melhor para você e aumentar ainda mais a eficiência dos nossos produtos, informamos que hoje dia 08/04/2026, das 19h00 às 21h00, realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura.
O que esperar: Durante este período, o acesso aos servidores VPS e aos sites estará temporariamente indisponível em alguns momentos.
Previsão de Normalização: até às 21h00.
Agradecemos a compreensão e parceria!
Apr 8, 15:04 GMT-03:00